Terug naar overzicht

Even niet bereikbaar? Mobiel AI van KPN helpt je overzicht houden

Je kunt niet altijd opnemen, maar wilt geen belangrijke klantvraag missen. Met Mobiel AI van KPN houd je overzicht over gemiste oproepen, voicemails en gesprekken, zodat je sneller ziet wat aandacht nodig heeft en gericht kunt opvolgen.

Slimme ondersteuning tijdens je werkdag

Mobiel AI is een slimme uitbreiding op een bestaand KPN EEN MKB Mobiel-abonnement. De dienst helpt je om gesprekken, gemiste oproepen en voicemails makkelijker af te handelen.

Via een aparte KPN-app krijg je overzicht over je bereikbaarheid, voicemail en gesprekken. Zo zie je sneller wat belangrijk is en kun je informatie uit een gesprek makkelijker terugvinden.

AI ondersteunt je daarbij, maar neemt geen beslissingen voor je. Jij houdt zelf de controle over je bereikbaarheid en bepaalt welke acties je uitvoert.

Wat kan Mobiel AI?

Met Mobiel AI kun je straks onder andere:

  • Zelf bepalen wanneer en hoe je bereikbaar bent;
  • Voicemails teruglezen in plaats van afluisteren;
  • Belangrijke voicemailberichten sneller herkennen;
  • Gesprekken laten uitschrijven en samenvatten;
  • Actiepunten uit gesprekken teruglezen;
  • Met AI een persoonlijke voicemailbegroeting maken.

Binnenkort wordt Mobiel AI verder uitgebreid met een slim keuzemenu voor inkomende bellers.

Zo zie je sneller wat belangrijk is en kun je klantvragen gerichter opvolgen, ook wanneer je een gesprek niet direct kunt aannemen.

Voor wie is Mobiel AI interessant?

Mobiel AI is vooral interessant voor bedrijven en teams waarbij de mobiele telefoon een belangrijke rol speelt in het klantcontact. Denk aan organisaties die veel onderweg zijn, hybride werken of regelmatig bij klanten op locatie zijn.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Ondernemers die veel onderweg zijn;
  • Monteurs en installateurs die niet altijd kunnen opnemen;
  • Bouwbedrijven waarvan medewerkers op verschillende locaties werken;
  • Transportbedrijven die veel contact hebben met klanten en planners;
  • Dienstverleners die hun mobiele telefoon gebruiken voor klantcontact;
  • Kleine teams tot ongeveer twintig medewerkers.

Voor deze bedrijven is bereikbaarheid belangrijk, maar moet de oplossing wel eenvoudig blijven. Geen extra hardware of ingewikkeld implementatietraject, maar slimme ondersteuning op het bestaande mobiele abonnement.

Gewoon naast je bestaande mobiele abonnement

Mobiel AI is geen nieuw mobiel abonnement. Het is een extra optie bij KPN EEN MKB Mobiel met spraak en data.

Je behoudt dus je bestaande mobiele abonnement en telefoonnummer. Je hebt ook geen aparte telefooncentrale of extra hardware nodig. De dienst werkt via een aparte KPN-app en gebruikt mobiele data.

Goed om te weten: Mobiel AI kan niet met iedere bestaande telefonie-inrichting worden gecombineerd. Gebruik je al een telefooncentrale of aanvullende mobiele diensten? Dan kijkt M2C graag met je mee of Mobiel AI binnen jouw omgeving mogelijk is.

Wat kost Mobiel AI?

Tot en met 31 december 2026 kun je als nieuwe of bestaande KPN EEN MKB Mobiel-klant kosteloos gebruikmaken van Mobiel AI.

Daarna kost Mobiel AI € 7,50 per maand per mobiel abonnement, boven op je KPN EEN MKB Mobiel-abonnement.

Mobiel AI is maandelijks opzegbaar.

Veilig en vertrouwd via KPN

Mobiel AI werkt binnen de mobiele dienstverlening van KPN en is ingericht met aandacht voor privacy en veiligheid.

De inhoud van gesprekken, voicemailberichten, transcripties en samenvattingen wordt niet gebruikt om generieke AI-modellen te trainen. Gegevens worden tijdens transport en opslag versleuteld.

AI helpt je om informatie te ordenen en samen te vatten. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren en gebruiken van de uitkomsten.

Wanneer is Mobiel AI beschikbaar?

Mobiel AI is beschikbaar voor nieuwe en bestaande klanten met een geschikt KPN EEN MKB Mobiel-abonnement.

Wil je weten of Mobiel AI bij jouw organisatie past? M2C kijkt graag met je mee.

Zo werkt MObiel AI

Mobiel AI wordt toegevoegd aan je bestaande KPN EEN MKB Mobiel-abonnement. Na activatie ontvang je een uitnodiging om de app te downloaden. Daarna log je in, stel je je bereikbaarheid en voicemail in en kun je gebruikmaken van de beschikbare slimme functies.

Geen nieuwe infrastructuur of ingewikkelde implementatie. M2C helpt je bij de activatie, daarna beheer je Mobiel AI eenvoudig zelf via de app

Blijf op de hoogte

Meer weten over Mobiel AI? Laat je gegevens achter via het formulier van KPN en M2C. Dan nemen we contact met je op over de mogelijkheden.

Ontvang updates over Mobiel AI van KPN