Je bent onderweg, zit bij een klant of wilt een taak eerst rustig afronden. Precies op dat moment gaat je telefoon. Je kunt niet ieder gesprek direct aannemen. Toch wil je geen belangrijke klantvraag missen. Wie heeft er gebeld? Waar ging het over? En welke klant moet je als eerste terugbellen? Met
Mobiel AI is een slimme uitbreiding op een bestaand KPN EEN MKB Mobiel-abonnement. De dienst helpt je om gesprekken, gemiste oproepen en voicemails makkelijker af te handelen.
De techniek werkt achter de schermen. Via een aparte KPN-app krijg je overzicht over je zakelijke communicatie. Zo hoef je niet steeds je voicemail af te luisteren of alles tijdens een gesprek zelf te noteren.
AI ondersteunt je daarbij, maar neemt je werk niet volledig over. Jij houdt zelf de controle over je bereikbaarheid en bepaalt welke acties je uitvoert.
Met Mobiel AI kun je straks onder andere:
Zo zie je sneller wat belangrijk is en kun je klantvragen beter opvolgen. Ook wanneer je een gesprek niet direct kunt aannemen.
Mobiel AI is vooral ontwikkeld voor kleinere bedrijven en teams die veel mobiel werken en geen uitgebreide vaste telefooncentrale nodig hebben.
Denk bijvoorbeeld aan:
Voor deze bedrijven is bereikbaarheid belangrijk, maar moet een oplossing ook eenvoudig blijven. Zonder extra apparatuur, een ingewikkelde installatie of een langdurige overstap.
Mobiel AI is geen nieuw mobiel abonnement. Het is een extra optie bij KPN EEN MKB Mobiel met spraak en data.
Je behoudt dus je bestaande mobiele abonnement en telefoonnummer. Je hebt ook geen aparte telefooncentrale of extra hardware nodig. De dienst werkt via een aparte KPN-app en gebruikt mobiele data.
Op dit moment is Mobiel AI bij de introductie nog niet beschikbaar voor klanten die gebruikmaken van een HIP-telefooncentrale. KPN verwacht deze mogelijkheid later toe te voegen.
Twijfel je of jouw huidige telefonieomgeving geschikt is? M2C kijkt graag met je mee.
Mobiel AI gaat € 7,50 per maand kosten, exclusief btw. Dit bedrag komt boven op je bestaande KPN EEN MKB Mobiel-abonnement.
De extra optie is maandelijks opzegbaar. Je zit dus niet direct vast aan een langdurig aanvullend contract.
Mobiel AI werkt binnen het mobiele netwerk van KPN. Zo worden slimme functies gecombineerd met de betrouwbaarheid en veiligheid van het KPN-netwerk.
De app is volledig van KPN en wordt niet als een aparte M2C-app of white-labeloplossing aangeboden.
KPN verwacht Mobiel AI na de zomer van 2026 te lanceren. Vanaf de officiële introductie kan de dienst worden besteld.
In 2027 wil KPN de mogelijkheden verder uitbreiden. Daarbij wordt onder andere gekeken naar functies zoals een AI-assistent en koppelingen met systemen voor klantbeheer.
Wil je als eerste horen wanneer Mobiel AI beschikbaar is? Meld je dan vrijblijvend aan via het persoonlijke aanmeldformulier van M2C en KPN.
Je ontvangt vanuit KPN meer informatie over de mogelijkheden, praktische toepassingen en de introductie van Mobiel AI. Je aanmelding wordt aan M2C gekoppeld, zodat we je bij de lancering verder kunnen helpen.
