Achter iedere werkende IT omgeving zitten mensen. Mensen die samenwerken, meedenken en samen uitdagingen oplossen.
Biesieklette is een stichting voor het beheer van fietsenstallingen. Zij koppelen mobiliteit aan het sociaal domein door meer dan 100 collega’s te begeleiden op weg naar nieuw werk. Mensen met een afstand tot arbeidsmarkt worden ingezet voor o.a. het beheer van de fietsenstallingen, reparaties en meer. Achter al die dagelijkse werkzaamheden schuilt ook een organisatie waarin samenwerken, snel schakelen en ondersteuning op de juiste momenten belangrijk is.
Voor deze samenwerking begon het eigenlijk heel eenvoudig: de zoektocht naar een nieuwe telefoniepartner. Maar tijdens de gesprekken ontstonden ook nieuwe inzichten. Niet alleen over telefonie, maar ook over hoe verschillende onderdelen binnen ICT slimmer samen konden werken.
Inmiddels werken we samen op meerdere vlakken. Van moderne werkplekken op het hoofdkantoor tot internetverbindingen op verschillende locaties en ondersteuning bij dagelijkse processen. Maar waar het in deze samenwerking vooral om draait? Korte lijnen. “Eén aanspreekpunt, snel schakelen en iemand die meedenkt.” Dat is volgens onze klant wat het verschil maakt in de praktijk.
Wat we mooi vinden aan dit soort samenwerkingen, is dat techniek vaak niet het onderwerp van gesprek blijft. Uiteindelijk gaat het over vertrouwen, bereikbaarheid en samen zoeken naar oplossingen die werken. In deze video geven we een klein kijkje achter de schermen van die samenwerking.
